Hot Sale 2025: cómo comprar online de forma segura y evitar estafas

Comenzó el Hot Sale 2025, el evento de descuentos online más esperado del año, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Desde este lunes 12 hasta el miércoles 14 de mayo, más de 900 marcas ofrecen promociones en tecnología, indumentaria, hogar, viajes y belleza, entre otros rubros.

Para evitar estafas y aprovechar las ofertas de manera segura, el gobierno provincial, a través de la dirección provincial de Protección al Consumidor del ministerio de Gobierno, difundió difundió una serie de recomendaciones claves para los compradores.

Cinco consejos esenciales para comprar seguro en el Hot Sale

1. Comprar solo en sitios oficiales y seguros
Ingresar únicamente a páginas verificadas. Evitar enlaces desconocidos o promociones por redes sociales o correos sospechosos. Verificar que el sitio tenga protocolo seguro (https://) y dominio legítimo.

2. Revisar costos adicionales antes de pagar
Antes de confirmar la compra, comprobar si el precio incluye gastos de envío, instalación u otros adicionales. Todo debe estar detallado claramente antes de realizar el pago.

3. Guardar toda la documentación de la compra
Facturas, correos electrónicos, tickets digitales y capturas de pantalla son fundamentales para reclamar ante cualquier inconveniente.

4. Leer bien la descripción del producto
Verificar stock, condiciones de devolución y costos ocultos por financiación. El precio debe ser el mismo pagando en efectivo, débito o crédito en un solo pago.

5. Derecho al arrepentimiento
Todo sitio debe incluir el botón de arrepentimiento, que permite cancelar la compra hasta 10 días corridos después de recibir el producto o contratar un servicio. El vendedor debe gestionar la devolución sin costo adicional y brindar un número de trámite en 24 horas.

¿Dónde consultar o denunciar?

Las y los consumidores que deseen asesorarse o realizar reclamos pueden comunicarse a través de los siguientes canales oficiales:

- WhatsApp (solo texto): 299 595-8167

- Teléfono gratuito: 0800-222-2667

- Atención presencial en la sede ubicada en Calle Buenos Aires 35, ciudad de Neuquén, de lunes a viernes de 08:30 a 18:30 horas.

- Reclamos online: a través de la Ventanilla Única Federal, ingresando en https://autogestion.produccion.gob.ar/consumidores. Los mismos serán evaluados para su correspondiente admisibilidad.

La difusión de estas recomendaciones reafirma el compromiso del gobierno provincial, bajo la gestión del gobernador Rolando Figueroa, con la protección efectiva de los derechos de las y los consumidores y la promoción de prácticas comerciales ajustadas a derecho.

Fuente: Medios