Contención emocional y consumos: el trabajo silencioso en el refugio nocturno de Neuquén
En Ciudad Deportiva, el refugio nocturno no solo abriga del frío: también brinda apoyo psicológico y seguimiento a personas con consumos problemáticos. El equipo de salud mental trabaja cada noche para ofrecer una red de cuidado, escucha y vínculos que dignifican.
El frío del invierno se combate con abrigo, comida caliente y un techo seguro. Pero también con algo igual de vital: contención emocional. Eso es justamente lo que brinda el equipo de salud mental en el refugio nocturno que desde fines de junio funciona en Ciudad Deportiva, donde cada noche llegan personas en situación de calle.
El psicólogo Jonathan Muñoz, especialista en consumos problemáticos e integrante de la Secretaría de Emergencias y Gestión del Riesgo, contó que desde el primer día realizan admisiones, entrevistas individuales y seguimientos a quienes se acercan.
"Notamos que, si bien muchos llegaban sin estar bajo efectos del consumo, reconocían que tenían esa problemática. Aunque también había quienes no lo asumían como tal", explicó.
Según las estadísticas que manejan, el 80% de las personas que se alojan en el refugio presenta algún tipo de consumo problemático. El abordaje, sin embargo, no es clínico en sentido estricto: se trata de una estrategia de orientación, escucha y acompañamiento.
"Lo que hacemos es un enlace y seguimiento. Si alguien quiere iniciar un proceso terapéutico, lo ayudamos a vincularse con un centro de salud, una comunidad religiosa o el espacio que elija. Mientras tanto, lo acompañamos", indicó Muñoz.
El equipo contempla tres perfiles: personas que desean comenzar un tratamiento y tienen acceso a un espacio; personas que reconocen el problema, pero no están listas para actuar; y personas que quieren empezar un proceso, pero aún no tienen un lugar disponible. Ante la demanda creciente, comenzaron a funcionar grupos dentro del propio refugio.
La psicóloga Gabriela Souto, también de la Secretaría de Emergencias, explicó que se habilitaron dos grupos terapéuticos: uno abierto y otro cerrado, según el grado de avance en el proceso. "Desde que se generó este espacio venimos acompañando con entrevistas individuales, pero vimos la necesidad de crear espacios grupales para brindar contención y acompañamiento durante la estadía", dijo.
El trabajo se fortaleció gracias al apoyo de la Universidad de Flores (UFLO) y el Ministerio de Trabajo, que sumaron acompañantes terapéuticos en formación, psicólogos y psicólogos sociales. "La idea es acompañar trayectorias individuales y facilitar el acceso a un tratamiento más sostenido", señaló Souto.
La intervención no se limita a esperar pedidos de ayuda. Hay seguimiento, escucha y respeto por los tiempos. "No nos paramos desde la exigencia de abstinencia. No les decimos ‘dejá de consumir'. Pero muchos vienen y dicen con orgullo: ‘llevo cinco días sin consumir'. Eso es un montón", valoró Muñoz.
La mayoría de los asistentes provienen de distintos puntos de la provincia y más del 90% son varones. Contra lo que suele suponerse, no se han registrado hechos de violencia. "Muchos están agradecidos y cuidan el espacio. Entre ellos se ponen límites y hay vínculos de cuidado", aseguró.
¿Y después del 30 de agosto?
El refugio forma parte de un dispositivo emergente impulsado por la Secretaría de Emergencias y otros ministerios provinciales. Su continuidad más allá del 30 de agosto es aún incierta, pero el equipo trabaja para sostener los procesos iniciados.
"Nosotros apuntamos a que, de acá a fines de agosto, cada persona en proceso se inserte en un espacio terapéutico. Y si eso no sucede, los vamos a seguir acompañando. Nos hacemos cargo del ‘mientras tanto'", enfatizó Muñoz.
Más allá del frío y la urgencia, lo que se construye en las carpas de Ciudad Deportiva es algo profundo: un espacio de dignidad, contención y escucha para quienes más lo necesitan. Una oportunidad concreta para empezar de nuevo.
Fuente: Medios.
