Cómo solicitar turnos en línea en hospitales y centros de salud neuquinos

El Ministerio de Salud de Neuquén implementó una aplicación llamada Andes, que permite a los residentes de la provincia solicitar turnos en línea para recibir atención en centros de salud y hospitales. Esta iniciativa, anunciada por el gobernador Rolando Figueroa durante la apertura de sesiones ordinarias en la Legislatura, se suma a los métodos tradicionales de solicitud de turnos a través de la ventanilla de las instituciones médicas.

La aplicación Andes facilita a los neuquinos la solicitud de turnos en línea para ciertas especialidades en el centro de salud u hospital más cercano según su ubicación. Este servicio complementa la opción presencial en las instituciones.

Desde hace varios meses, los equipos de salud han estado explorando diversas alternativas para mejorar el acceso a la atención médica en los consultorios. Dada la complejidad de solicitar turnos, era necesario organizar y unificar el proceso. 

Por lo tanto, se realizaron pruebas piloto en algunos centros de salud para ofrecer la posibilidad de solicitar turnos para ciertas especialidades a través de la aplicación. Ante la positiva respuesta, este servicio virtual ahora está disponible en todos los centros de salud y hospitales de la provincia.

¿Cómo solicitar un turno en línea?

Primero, es necesario tener instalada la aplicación Andes, disponible actualmente solo para dispositivos Android. Para activar la aplicación, siga estos pasos:

1. Ingrese a la aplicación y toque el botón central que dice "Ingresar a Andes".
2. Seleccione "registrarse" y complete sus datos personales, incluido un correo electrónico válido donde recibirá un código de activación.
3. Ingrese nuevamente a Andes, utilizando su correo electrónico como usuario y el código de activación recibido como contraseña. Luego, cambie la contraseña a una de su elección.
4. Para solicitar un turno, vaya a "Mis turnos", elija "Solicitar turno" en Agenda Andes, seleccione la especialidad deseada y el establecimiento de salud. Confirme la cita cuando se le indique.

La aplicación también permite ver y cancelar los turnos programados. Es importante asistir puntualmente a la cita o cancelarla con anticipación en caso de imprevistos. Si no hay turnos disponibles en línea, puede acercarse al establecimiento y solicitar un turno en persona.

Si se le informa en la ventanilla de Admisión de Pacientes que no hay turnos disponibles, puede registrar la solicitud como "Demanda Insatisfecha", para que el equipo de salud pueda buscar una solución.

Con la implementación de esta aplicación, se busca simplificar y agilizar el proceso de programación de citas médicas, mejorando así el acceso de la población a los servicios de salud en la provincia de Neuquén.

Fuente: Medios